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Qualsiasi reso o cambio di articoli deve rispettare le seguenti condizioni:

Rimborso degli articoli in buone condizioni (nelle condizioni di vendita), con imballaggio originale in buone condizioni, con la rispettiva fattura. Se l'imballaggio è danneggiato e gli articoli hanno segni d'uso evidenti, non possiamo accettare il cambio o il rimborso dell'articolo.

Hai un periodo di 20 giorni dopo aver ricevuto l'ordine per effettuare il cambio il reso.

Se desideri cambiare o restituire uno dei tuoi articoli, contatta il nostro Servizio Clienti a , per comunicare l'intenzione di cambio o reso, indicando il numero d'ordine o di fattura, i prodotti da restituire e il motivo.

After this contact will be given the indications to follow the exchange or return. In any situation do not send the items without previous contact. After contacting our Customer Service and giving you the return/exchange instructions, you must send us the properly conditioned article, under the conditions mentioned above.

Se si sceglie di restituire l'articolo, informiamo che le spese di spedizione al nostro indirizzo sono a carico del cliente, ad eccezione dei clienti i cui articoli si trovino danneggiati dal trasporto da un problema tecnico. In questi casi le spese di spedizione saranno assunte da HDND,Lda - F2R & H3D Products. I rimborsi saranno effettuati per il valore totale dell'ordine (prodotti più spese di spedizione), a meno che il motivo del reso non sia di responsabilità del nostro servizio - in questi casi saranno detratte, al valore del rimborso, le spese di spedizione. I resi saranno effettuati solo dopo aver controllato le condizioni del prodotto e rispettando le condizioni descritte sopra.

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These General Terms and Conditions were updated on July 2021.

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