analisi web

Il sito www.f2r.pt è registrato sotto il ".pt Domain / Subdomain Registry Regulation" ed è di proprietà di HDND, Lda - F2R & H3D Group, con sede a Lisbona, Portogallo e con la partita IVA europea: PT513964290

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i visitatori di www.f2r.pt così come a tutte le transazioni commerciali effettuate attraverso il negozio online f2r.pt.

La navigazione sul sito, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto sul sito F2R, implica da parte dell'Utente e del Cliente l'accettazione di questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Al momento dell'ordine, il cliente di avere almeno 18 anni di età.

F2R si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni generali senza preavviso, eventuali modifiche dovranno essere pubblicate sul sito www.f2r.pt.

I prodotti in vendita sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile e possono non essere esattamente uguali ai prodotti consegnati al cliente.

Le fotografie mostrate sul sito sono illustrative. Si consiglia di consultare i dettagli dei prodotti per informazioni sulle loro caratteristiche.

Tutti i prodotti F2R e H3D hanno una garanzia di 2 anni contro i difetti di produzione.

Per i prodotti non di marca F2R o H3D, il periodo di garanzia è definito dal proprietario della marca. Si prega di verificare contattando per prodotti specifici.

Qualsiasi reso o cambio di articoli deve rispettare le seguenti condizioni:

Rimborso degli articoli in buone condizioni (nelle condizioni di vendita), con imballaggio originale in buone condizioni, con la rispettiva fattura. Se l'imballaggio è danneggiato e gli articoli hanno segni d'uso evidenti, non possiamo accettare il cambio o il rimborso dell'articolo.

Hai un periodo di 20 giorni dopo aver ricevuto l'ordine per effettuare il cambio il reso.

Se desideri cambiare o restituire uno dei tuoi articoli, contatta il nostro Servizio Clienti a , per comunicare l'intenzione di cambio o reso, indicando il numero d'ordine o di fattura, i prodotti da restituire e il motivo.

Dopo questo contatto saranno date le indicazioni per seguire lo scambio o il ritorno. In qualsiasi situazione non inviare gli articoli senza un contatto precedente. Dopo aver contattato il nostro Servizio Clienti e averle dato le istruzioni per la restituzione/scambio, deve inviarci l'articolo in condizioni adeguate, alle condizioni sopra menzionate.

Se si sceglie di restituire l'articolo, informiamo che le spese di spedizione al nostro indirizzo sono a carico del cliente, ad eccezione dei clienti i cui articoli si trovino danneggiati dal trasporto da un problema tecnico. In questi casi le spese di spedizione saranno assunte da HDND,Lda - F2R & H3D Products. I rimborsi saranno effettuati per il valore totale dell'ordine (prodotti più spese di spedizione), a meno che il motivo del reso non sia di responsabilità del nostro servizio - in questi casi saranno detratte, al valore del rimborso, le spese di spedizione. I resi saranno effettuati solo dopo aver controllato le condizioni del prodotto e rispettando le condizioni descritte sopra.

HDND, LDA
Rua Dr. Archer de Lima nº1 4ºB
1495-684 Cruz-Quebrada
PORTOGALLO

Partita IVA: PT513964290

(solo magazzino, non negozio)

Per i resi e il ritiro dell'ordine tramite corrieri

HDND,Lda - Gruppo F2R & H3D
Praceta Jorge Barradas, nº13 LojaA
2745-832 Queluz, Sintra
Portogallo

  • Bonifico bancario diretto - Effettua il tuo pagamento utilizzando il tuo conto bancario, tramite Homebanking o ATM.
    • Banca: BANCO COMERCIAL PORTUGUÊS, S.A.
    • SWIFT/BIC - BCOMPTPL
    • IBAN - PT50 0033 0000 45624289307 05
    • Proprietario del conto - HDND, Lda
  • MB WAY - Pagamento facile e semplice con MB WAY sul suo cellulare. (Disponibile solo per i clienti delle banche portoghesi il cui indirizzo di fatturazione o spedizione è in Portogallo, con l'applicazione MB WAY installata. Servizio di pagamento fornito da IfthenPay).
  • Multibanco - Pagamento facile e semplice tramite l'opzione "Pagamento de Serviços" in qualsiasi terminale ATM "Multibanco" o nel tuo servizio di Home Banking. (Disponibile solo per i clienti delle banche portoghesi il cui indirizzo di fatturazione o spedizione è in Portogallo, con l'applicazione MB WAY installata. Servizio di pagamento fornito da IfthenPay).
  • Addebito diretto SEPA - L'addebito diretto SEPA è un sistema di addebito diretto a livello europeo che permette ai commercianti di raccogliere pagamenti denominati in euro. Fornendo il tuo IBAN e confermando questo pagamento, autorizzi F2R | H3D Group e Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento, a inviare istruzioni alla vostra banca per l'addebito sul tuo conto e la tua banca ad addebitare l'importo in conformità con tali istruzioni. Hai diritto a un rimborso dalla tua banca secondo i termini e le condizioni dell'accordo con la tua banca. Un rimborso deve essere richiesto entro 8 settimane a partire dalla data in cui l'importo è stato addebitato.
  • Carta di credito - Paga con la tua carta di credito (tramite Stripe).
  • PayPal - Paga con PayPal. Puoi pagare con la tua carta di credito se non hai un conto PayPal.
  • SOFORT - Sarai reindirizzato a SOFORT.

I prezzi indicati in questo sito web includono l'IVA al tasso legale in vigore nel momento in cui il prezzo viene inserito nel carrello.

Nonostante gli sforzi di HDND,Lda - F2R & H3D Group, alcuni prodotti possono essere elencati in modo errato, quindi controlliamo i prezzi ogni volta che elaboriamo gli ordini. Se il prezzo del prodotto è inferiore a quello pubblicizzato, rimborseremo la differenza. Se il prezzo è superiore, informeremo il cliente via e-mail e aspetteremo la sua decisione di accettare la nuova proposta o di annullare l'ordine.

Tutti gli articoli mostrati su questo sito sono disponibili, salvo errore di battitura o esaurimento scorte. In caso di variazione dei prezzi, i prodotti sono fatturati con il prezzo corrente al momento della registrazione dell'ordine.

HDND,Lda - F2R & H3D Group si riserva il diritto di modificare i prezzi e le specifiche dei prodotti in qualsiasi momento.

  •  Gli acquisti effettuati da clienti al di fuori dell'Unione Europea non sono soggetti a IVA.
  •  Gli acquisti effettuati da imprese dell'Unione Europea (che forniscono un numero di partita IVA aziendale europeo valido) non sono soggetti a IVA. (Tranne il Portogallo)
  •  Gli acquisti effettuati dai clienti dell'Unione Europea sono soggetti a IVA (23%).
  •  Gli acquisti effettuati dalle imprese portoghesi sono soggetti a IVA (23%).

F2R lavora direttamente con e direttamente.

Le spese di consegna sono calcolate automaticamente nel nostro carrello. Sentiti libero di simulare un ordine per ottenere il prezzo di consegna preciso e le opzioni di servizio.

Facciamo del nostro meglio per spedire nello stesso giorno (giorno lavorativo) gli ordini ricevuti e pagati fino alle 12:00 pm.

Siate consapevoli che le spese doganali possono essere applicate quando la merce arriva nel vostro paese, applicabile solo per gli ordini effettuati da paesi al di fuori dell'Unione europea.

Se si verificano ritardi nella ricezione dell'ordine, contattaci immediatamente e ti aiuteremo a confermare lo stato del tuo ordine.

Per ulteriori informazioni sulla spedizione inviaci una mail a: shipping@f2r.pt

HDND,Lda - F2R & H3D Group non è responsabile dei danni derivanti da interferenze, interruzioni, virus informatici, malfunzionamenti o disconnessioni del sistema operativo che possono temporaneamente impedire l'accesso alla navigazione o ai servizi agli utenti.

HDND,Lda - F2R & H3D Group declina ogni responsabilità in caso di violazione della legislazione del paese in cui viene consegnato l'ordine. Spetta al cliente verificare presso le autorità locali le condizioni di importazione o di utilizzo dei prodotti che desidera ordinare.

Il cliente e l'utente devono conformarsi alle presenti condizioni generali e rispettarle. Si impegnano in particolare a rispettare i seguenti obblighi:

  • 1) È vietato introdurre, conservare o diffondere attraverso il sito contenuti diffamatori, osceni, ingiuriosi, xenofobi e/o qualsiasi altro contenuto che violi i principi generali del diritto e dell'ordine pubblico;
  • 2) Salva, e non divulgare, la tua password per entrare nel sito al fine di impedire a terzi di accedere al tuo account su www.f2r.pt;
  • 3) Non usare false identità;
  • 4) Fornire dati personali e indirizzi corretti in modo che F2R possa elaborare correttamente gli ordini;
  • 5) Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati comunicati a F2R e si impegna ad inserire immediatamente nel proprio Account di Registrazione qualsiasi modifica degli stessi.
  • 6) F2R declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o impossibilità di processamento dell'ordine, ovvero nella consegna, dovuti a errore o insufficienza dei dati comunicati dal cliente.
  • 7) L'uso di questo sito è soggetto alle condizioni di utilizzo predefinite da F2R.
  • 8) Agli utenti è pertanto espressamente vietato trasmettere messaggi o informazioni ingiuriose, fuorvianti, diffamatorie, oscene o che comunque violino il diritto alla privacy o la proprietà intellettuale o industriale di terzi, così come è vietato fornire qualsiasi informazione che possa essere dannosa per terzi o per il titolare del sito.
  • 9) HDND, Lda - F2R & H3D Group si riserva il diritto di cancellare l'account dell'utente che compie una qualsiasi di queste situazioni.

I dati raccolti su questo sito sono destinati al trattamento degli ordini e alla comunicazione con i clienti, al trattamento delle richieste di informazioni e di eventuali reclami, all'analisi statistica, nonché al loro utilizzo per scopi di marketing diretto.

HDND, Lda - F2R & H3D Group garantisce la riservatezza di tutti i dati forniti dai suoi clienti. Anche se HDND, Lda - F2R & H3D Group è in grado di raccogliere e trattare i dati in modo sicuro e ne impedisce la perdita o la manipolazione, utilizzando le tecniche più avanzate a tal fine, vi informiamo che la raccolta in rete aperta permette la circolazione dei dati personali senza condizioni di sicurezza, con il rischio di essere visti e utilizzati da terzi non autorizzati.

Tutti i clienti hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei propri dati. Se si desidera, in qualsiasi momento, di smettere di essere parte del database di F2R si può esercitare questo diritto inviando una e-mail a

Il cliente autorizza espressamente F2R a inviare informazioni su prodotti e servizi che possono essere di interesse per voi utilizzando i vostri dati personali a scopo di marketing diretto attraverso qualsiasi canale di comunicazione, in particolare attraverso l'uso di posta elettronica, SMS, MMS o altre forme di chiamata automatica. HDND, Lda - F2R & H3D Group non commercializzerà o condividerà il suo database clienti con terze parti.

Periodicamente, F2R può presentare campagne di marketing, promozioni, sconti e buoni sconto pubblicizzati sul sito stesso.

I buoni sconto sono trasferibili, ma possono essere utilizzati solo per un acquisto, se non diversamente specificato nel buono sconto stesso. Gli sconti possono essere applicati solo ad articoli con un valore superiore al buono sconto stesso. Promozioni, sconti e buoni sconto non sono cumulabili. I buoni sconto non possono, in nessun caso, essere scambiati con denaro contante.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire l'articolo al quale hai applicato il buono sconto seguendo la normale procedura di reso come descritto nella sezione dedicata a 'Cambi e Resi'. Una volta accettato il reso, il rispettivo codice verrà riportato al suo valore originale.

La differenza di prezzo tra il valore del buono e l'articolo che hai acquistato sarà completamente rimborsata seguendo la normale procedura di reso.

F2R si riserva il diritto di modificare in ogni momento la sua politica promozionale e i buoni sconto senza preavviso.

F2R si riserva il diritto di apportare senza preavviso le modifiche che ritiene opportune al suo sito web, e può modificare, eliminare o aggiungere contenuti e servizi forniti.

Il contenuto di questo sito è di proprietà di HDND, Lda - F2R & H3D Group La legislazione sulla proprietà intellettuale conferisce diritti esclusivi su questo contenuto.

Pertanto, HDND, Lda - F2R & H3D Group vieta l'utilizzo parziale o totale a terzi, salvo diverso accordo scritto in merito. Di conseguenza, la riproduzione totale o parziale, con qualsiasi mezzo fisico o elettronico, del contenuto del sito www.f2r.pt è espressamente vietata.

Tutti gli acquisti effettuati su www.f2r.pt sono soggetti alla legislazione portoghese. Qualsiasi conflitto o divergenza di interpretazione delle Condizioni Generali sarà sottoposto al tribunale portoghese competente.

Nel caso in cui il nostro cliente si trovi fuori dal Portogallo continentale, informiamo che qualsiasi processo giudiziario deve essere inviato ai tribunali portoghesi.

Queste condizioni generali sono state aggiornate nel luglio 2021.

Il negozio f2r.pt ti permette di ordinare in modo facile, rapido e intuitivo.

Per ricevere i tuoi prodotti in totale sicurezza e comodità ad un indirizzo di tua scelta, basta seguire pochi semplici passi. Inizia scegliendo il prodotto che vuoi acquistare, selezionalo e inserisci il numero di unità che vuoi ricevere di quel prodotto e aggiungilo al carrello cliccando "AGGIUNGI AL CARRELLO". A questo punto puoi continuare il tuo shopping, visualizzando altri prodotti da aggiungere al carrello, oppure puoi entrare nel tuo carrello e completare l'acquisto cliccando sul pulsante "VAI ALLA CASSApulsante ".

Dopo aver aggiunto tutti i prodotti che vuoi ordinare al carrello, il "PROCEDERE ALLA CASSA" ti porterà ad una pagina di riepilogo dell'ordine. Qui puoi vedere le informazioni sul tuo ordine, come i prodotti inclusi e il loro costo totale, così come modificare i tuoi indirizzi e contatti e selezionare il tuo metodo di pagamento preferito.

In questa pagina avete anche accesso alle seguenti informazioni:

1 - OFFERTE
Puoi inserire il tuo coupon qui con la rispettiva offerta.

2 - SPEDIZIONE
In questa fase, puoi scegliere dove riceverai il tuo ordine, il servizio di trasporto e avrai una stima di quando riceverai i tuoi prodotti.

3 - PAGAMENTO
Ora puoi scegliere l'opzione più conveniente per te, tra i vari metodi di pagamento disponibili in F2R. Devi anche specificare il tuo indirizzo di fatturazione.

4 - CONFERMA
Qui avrai accesso a tutti i dati relativi al tuo ordine, dai prodotti inclusi al prezzo totale di acquisto. Avrai anche la possibilità di utilizzare eventuali coupon di sconto che hai qui.

Dopo aver confermato che l'ordine è corretto, selezionare il tasto "CONFERMA ORDINE" e sarete reindirizzati alla piattaforma di pagamento corrispondente di vostra scelta o verrà emesso un riferimento di pagamento ATM o MBWay.

Una volta fatto, riceverai una mail di conferma, dove troverai dati come il tuo numero d'ordine e altre informazioni rilevanti.

Se hai un problema quando ordini da f2r.pt, contatta il nostro Servizio Clienti e il nostro team ti fornirà tutte le informazioni necessarie sui nostri prodotti e servizi.